Zum Hinweisdienst gehören das Hinweisdienstansagegerät (HAG) und die Hinweis-Umsetzer.
Auf dem HAG sind je nach Ausführung drei bis vier Ansagen auf Magnettonplatte gespeichert. Vom Hersteller sind vorgegeben: "Kein Anschluss unter dieser Nummer" und "Bitte rufen Sie die Auskunft an". Der dritte Ansagetext lautete vorwiegend: "Rufnummernänderung, Bitte informieren Sie sich bei der Auskunft". Ein möglicher vierter Text konnte mittels Zusatzgerät individuell aufgesprochen werden.
Alle Ansagen konnten gleichzeitig verteilt werden. Sowohl Dauer- als auch Anlassbetrieb (in verkehrsschwachen Zeiten) war möglich. In einem geschlossenen Metallgehäuse sind Antrieb, Laufwerke, Motor und Zahnradgetriebe untergebracht. Auf einem Plattenteller ist eine rillenlose Magnetplatte befestigt, auf der vier Spezialtonköpfe konzentrische Tonspuren abtasten. Der Einbau in Gestellrahmen mit 416 mm Lochabstand ist möglich.
