Der schwedische Hersteller Ericsson Mobile Communications landete mit dem T28 einen echten Verkaufserfolg. In den USA war es seinerzeit das meistverkaufte Handy. Das T28s war für die damalige Zeit sehr flach und leicht. Es wiegt nur 78 Gramm und ist 18 Millimeter dünn. Möglich machte das die neuartige Lithium-Polymer-Batterie. Da diese ohne flüssige Bestandteile auskommt, kann der Akku ohne festes Gehäuse und aus nur mikrometerdünnen Schichtfolien hergestellt werden.
Erstmals verbaute Ericsson hier den breiten Antennenstummel, der in den Folgejahren typisch für Geräte des Herstellers blieb.
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